一、培訓(xùn)目標

針對中小企業(yè)信息化過程中存在的信息化意識、人才、資金、人為阻力及外部環(huán)境等方面的題目，幫助中小企業(yè)高管及部門經(jīng)理理解企業(yè)信息化、了解信息化內(nèi)容、掌握企業(yè)信息化建設(shè)的途徑和方法，從而周全提拔信息化管理技能，進一步加強企業(yè)的競爭上風。幫助中小企業(yè)有用進行本企業(yè)信息化的規(guī)劃和治理，充分行使信息資源和電子商務(wù)提拔企業(yè)對內(nèi)管理和對外營銷的水平。

二、培訓(xùn)對象

企業(yè)或事業(yè)單位首席信息官（CIO）

企業(yè)或事業(yè)單位主管信息化的向?qū)?/span>

企業(yè)或事業(yè)信息中間向?qū)?/span>

企業(yè)企劃部向?qū)?/span>

企業(yè)或事業(yè)信息中間員工

企業(yè)企劃部員工

三、培訓(xùn)時間

每周六周日。

四、培訓(xùn)地點

北京市海淀區(qū)長遠寰宇大廈8層。

五、頒發(fā)證書

培訓(xùn)結(jié)束后經(jīng)考試及格，可以獲頒中國信息協(xié)會《信息化管理員培訓(xùn)合格證》和人社部《信息化管理員職業(yè)能力資格證書》

六、培訓(xùn)內(nèi)容

模塊一：企業(yè)信息化概述

1、企業(yè)信息化及中小企業(yè)

2、中小企業(yè)信息化近況

3、中小企業(yè)信息化建設(shè)

4、案例分析：中小企業(yè)信息化解決方案 

模塊二：企業(yè)信息化技術(shù)基礎(chǔ)

1、計算機網(wǎng)絡(luò)

2、數(shù)據(jù)庫技術(shù)

3、網(wǎng)頁設(shè)計技術(shù)

4、信息安全技術(shù)

5、案例分析：華為3Com中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)解決方案

模塊三：企業(yè)信息體系——ERP

1、ERP概念與發(fā)展歷程

2、ERP基本原理

3、ERP的重要功能模塊

4、中小企業(yè)ERP的實施

案例分析：蘇柏亞小企業(yè)ERP解決方案

模塊三：企業(yè)客戶關(guān)系管理體系——CRM

1、客戶關(guān)系管理

2、如何進行客戶關(guān)系管理

3、CRM體系的典型功能

4、案例分析：蘇柏亞推廣中小企業(yè)CRM 

模塊五：企業(yè)信息體系設(shè)計與開發(fā)

1、信息體系開發(fā)步驟

2、信息體系規(guī)劃

3、信息體系分析

4、信息體系設(shè)計

5、信息體系實施

6、案例：中小企業(yè)信息體系開發(fā)實例

模塊六：企業(yè)電子商務(wù)

1、深入理解電子商務(wù)

2、電子商務(wù)對中小企業(yè)的影響

3、電子商務(wù)的交易模式

4、電子商務(wù)流程

5、企業(yè)電子商務(wù)體系

6案例分析：電子商務(wù)為中小企業(yè)插上騰飛之翼

模塊七：企業(yè)電子商務(wù)規(guī)劃與建設(shè)

1、企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用條理

2、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃

3、電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計

4、電子商務(wù)網(wǎng)站詳細建設(shè)步驟

5、案例分析：蘇柏亞中小企業(yè)電子商務(wù)解決方案