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K12在線教育如何滿足老師、學(xué)生和家長(zhǎng)的不同需求?

  在線教育從2013年開(kāi)始火得掉渣,這其中的K12在線教育,更可謂是在線教育領(lǐng)域里面最難啃的骨頭,也是最令人關(guān)注和市場(chǎng)想象空間最大的一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。目前這個(gè)領(lǐng)域也是派系最多的一類,大家也是眾說(shuō)紛紜。做平臺(tái)還是做內(nèi)容?2B還是2C?筆者就目前最火的幾家K12在線教育公司做下淺薄的分析,來(lái)窺視下未來(lái)K12在線教育的精髓。

  談到在K12領(lǐng)域里面目前最火的有哪幾家?那非下面幾家莫屬:梯子網(wǎng)、猿題庫(kù)、一起作業(yè)網(wǎng)、快樂(lè)學(xué)(當(dāng)然同類型網(wǎng)站較多,筆者就不做一一分析,絕非做軟文,只選取典型)。要問(wèn)他們有哪些共同點(diǎn)?都是致力于解決老師、學(xué)生和家長(zhǎng)三角的關(guān)系,或者只解決其一,或者解決其二,或者就解決三方的關(guān)系。筆者從產(chǎn)品設(shè)計(jì)邏輯思路,來(lái)分析下這些產(chǎn)品是如何滿足客戶需求的。

  1、猿題庫(kù)

  猿題庫(kù)的出現(xiàn)推高了題庫(kù)在大家心目中的地位:原來(lái)題庫(kù)還可以這樣玩。猿題庫(kù)也是互聯(lián)網(wǎng)思維和教育搞基中的“典范”,其高考題庫(kù)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路來(lái)分析是一個(gè)以學(xué)生為中心的閉環(huán):

  只做以學(xué)生為中心的閉環(huán),根本原因是粉筆網(wǎng)運(yùn)營(yíng)不順利,導(dǎo)致對(duì)“平臺(tái)”產(chǎn)生了心理陰影。

  雖然猿題庫(kù)高考題庫(kù)號(hào)稱有8萬(wàn)的用戶量,但是筆者還是不看好其接下來(lái)的發(fā)展,原因如下:

  1)用戶獲取成本高。高三可以說(shuō)是高中最苦逼的一年,面臨著高考的壓力,學(xué)霸也好學(xué)渣也好,時(shí)間都被安排的滿滿的,哪怕是碎片化的時(shí)間也及其少,從體制內(nèi)學(xué)校的虎口搶時(shí)間,這獲取用戶的成本可想而知。

  2)產(chǎn)品沒(méi)有切中痛點(diǎn)。目前高考題庫(kù)不足以滿足高考這部分人群的需求,提分和糾錯(cuò)都沒(méi)有達(dá)到用戶需求,也無(wú)法取代或補(bǔ)充線下的學(xué)習(xí)模式。

  3)高考題庫(kù)開(kāi)發(fā)難度大。從題庫(kù)建設(shè)的角度分析,表面看就是簡(jiǎn)單的題目的堆砌,但真正的題庫(kù)從題目的篩選,到題目的標(biāo)注維度,到知識(shí)框架的搭建,再到知識(shí)地圖的梳理(知識(shí)點(diǎn)的邏輯順序和關(guān)聯(lián)性),都帶給教研組很大的壓力。在開(kāi)發(fā)高考題庫(kù)的過(guò)程,想必讓猿題庫(kù)真真切切感受到了K12領(lǐng)域的復(fù)雜程度,超乎你想象!

  4)職業(yè)類題庫(kù)運(yùn)營(yíng)相對(duì)順利。職業(yè)類的題庫(kù):公務(wù)員,司法考試,會(huì)計(jì)等;運(yùn)營(yíng)推廣相對(duì)順利,導(dǎo)致猿題庫(kù)內(nèi)部資源會(huì)傾斜到職業(yè)題庫(kù),而減弱對(duì)高考題庫(kù)的投入。

  總結(jié):雖然筆者不看好高考題庫(kù)的發(fā)展,但高考題庫(kù)算是做個(gè)戰(zhàn)略布局吧,做的好呢就借機(jī)涉足K12領(lǐng)域;如果做的不好呢,就當(dāng)做是培養(yǎng)未來(lái)的用戶,學(xué)霸總歸是要進(jìn)入大學(xué)走上社會(huì)滴,就當(dāng)是提前鋪墊市場(chǎng)了。至于猿題庫(kù)的盈利模式,通過(guò)他線上的客戶人群,是轉(zhuǎn)向直播呢?還是轉(zhuǎn)向線下呢?還是采取與渠道合作呢?逐步去試驗(yàn)吧。

  2、一起作業(yè)網(wǎng)

  經(jīng)過(guò)2011年調(diào)整定位,再出發(fā)。到2013年底用戶量達(dá)到500萬(wàn),可謂是找到了一些感覺(jué)。從準(zhǔn)確定位為陪練的角色,客戶人群定位于小學(xué),可窺知一二。一起作業(yè)網(wǎng)語(yǔ)音技術(shù)在英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)中的優(yōu)勢(shì):智能語(yǔ)音糾正技術(shù)、發(fā)音即時(shí)打分技術(shù)、趣味作業(yè)設(shè)計(jì),形成了一定的壁壘;加之其又掌握了先入優(yōu)勢(shì),筆者還是比較看好其發(fā)展前景。再?gòu)漠a(chǎn)品設(shè)計(jì)思路來(lái)分析,是兩個(gè)封閉的循環(huán):

  一個(gè)是教師的閉環(huán),一個(gè)是學(xué)生的閉環(huán)。

  一起作業(yè)網(wǎng)能達(dá)到目前的用戶量,除了滿足了上述兩個(gè)閉環(huán),筆者認(rèn)為很大原因要?dú)w功于線下推廣的團(tuán)隊(duì)。自從一起作業(yè)網(wǎng)打著“中國(guó)教育學(xué)會(huì)外語(yǔ)專業(yè)委員會(huì)”十二五規(guī)劃項(xiàng)目以來(lái),橫掃全國(guó)各大教研室和各個(gè)小學(xué),從一二線城市到偏遠(yuǎn)的四五六線城市??傮w推廣思路如下:教研立項(xiàng)→全國(guó)各教育局接洽→小學(xué)英語(yǔ)教師培訓(xùn)→試用一起作業(yè)平臺(tái)→撰寫(xiě)教研報(bào)告→培養(yǎng)使用習(xí)慣→其他校園展示。

  總結(jié):至于以后一起作業(yè)的發(fā)展方向,肯定會(huì)逐步拓展其他學(xué)科和其他年級(jí)(據(jù)說(shuō)已經(jīng)有布局初中的戰(zhàn)略規(guī)劃)。變現(xiàn)模式的話,筆者分析可以從這幾個(gè)方面入手:個(gè)性化推送;??紲y(cè)評(píng);廣告推送;線下渠道合作

  3、梯子網(wǎng)

  網(wǎng)上褒貶不一,就不過(guò)多贅述。直接來(lái)分析下產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思路:相比較一起作業(yè),又多了一個(gè)老師端的閉環(huán)。

  梯子網(wǎng)從表面上看,還是原來(lái)市面上已有的一些功能的堆砌;但是她有意無(wú)意之中打通了幾個(gè)閉循環(huán)。梯子網(wǎng)核心是題庫(kù)和作業(yè)兩大模塊,題庫(kù)系統(tǒng)可以幫助老師組卷備課等,作業(yè)可以幫助老師在線批改,在線班級(jí)管理等。雖然龔海燕一直在強(qiáng)調(diào)老師在梯子網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略中的重要地位,目前從這三方的關(guān)系來(lái)看,并沒(méi)有產(chǎn)生什么強(qiáng)關(guān)聯(lián)的作用。老師并不一定要用梯子網(wǎng)來(lái)備課和組卷,更何談?dòng)锰葑泳W(wǎng)布置作業(yè)了。

  因此,梯子網(wǎng)線下推廣一定會(huì)遇到阻力,主要來(lái)源于兩方面:

  1)沒(méi)有得到體系內(nèi)的真正支持,畢竟K12屬于深水區(qū),教育局教研室情況比較復(fù)雜,單從市場(chǎng)層面推廣難度較大,筆者認(rèn)為更合適的模式應(yīng)該是2B+2C,尤其加強(qiáng)下體制內(nèi)項(xiàng)目的合作,這點(diǎn)可以學(xué)習(xí)下一起作業(yè)網(wǎng);

  2)梯子還是缺少了一個(gè)關(guān)鍵閉環(huán),會(huì)影響到將來(lái)盈利模式的閉環(huán)。那就是老師線下考試和作業(yè)評(píng)價(jià)的閉環(huán):

  如果梯子網(wǎng)能解決這個(gè)閉環(huán),那推廣道路必然會(huì)順暢很多。這個(gè)閉環(huán)的價(jià)值在于打通了線上線下,解決了老師在線組卷,線下考試及線下數(shù)據(jù)的收集和評(píng)價(jià)。這種強(qiáng)牽引,老師和學(xué)生的粘性都會(huì)很強(qiáng)。目前這種技術(shù)也日趨成熟,想在K12這個(gè)領(lǐng)域發(fā)力,還是需要拿出些殺手锏的。況且這些技術(shù)應(yīng)用又是政府教育信息化建設(shè)最迫切需要的,有些問(wèn)題必然會(huì)迎刃而解。當(dāng)然實(shí)施這個(gè)閉環(huán)的過(guò)程也會(huì)存在太多問(wèn)題,但是從發(fā)展邏輯角度來(lái)講,絕對(duì)是值得嘗試的一件事情。

  就筆者目前的拙見(jiàn),還是需要滿足以上介紹的這四個(gè)閉環(huán):學(xué)生答題閉環(huán)、教師線上組卷備課閉環(huán)、線上作業(yè)答題閉環(huán)、線下考試作業(yè)閉環(huán);才能真正給老師、學(xué)生和家長(zhǎng)一套完整的解決方案,才能真正打通K12三方之間的任督二脈。用互聯(lián)網(wǎng)思維+科技力量+用心教育,不斷完善這四個(gè)閉循環(huán),才能創(chuàng)造出真正屬于K12在線教育的平臺(tái)!

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