銷傲江湖是游子產(chǎn)品團隊的產(chǎn)品之一，用戶是TCL多媒體集團的賣場銷售代表！

產(chǎn)品快速更新是電子產(chǎn)品的重要特點之一！

但是由于各方面的原因，要在全國快速的同步產(chǎn)品知識就是個問題了！

我們的銷傲江湖是基于微信公眾號深度開發(fā)的移動在線學(xué)習(xí)平臺，很好的解決了這個問題！

比如最近新上了一款主力產(chǎn)品。由于各方面的原因目前還不能在全國鋪開布貨！

那么問題就來了！之前我們已經(jīng)在江湖平臺推出了關(guān)于這款新產(chǎn)品的系列產(chǎn)品學(xué)習(xí)專題。包括微視頻、微交互等。

沒有實體產(chǎn)品地區(qū)的小伙伴們紛紛反饋“英雄無用武之地”！

當然解決辦法首先是增加產(chǎn)能以滿足全國的需求！

但是僅僅是這樣嗎？

作為一款基于移動互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)的學(xué)習(xí)產(chǎn)品!等待不是我們的風(fēng)格！

于是我們的產(chǎn)品策劃運營團隊與客戶單位的項目支持團隊就策劃了一場新品分享活動！

活動策劃過程

經(jīng)過初步風(fēng)暴，活動初步定為鼓勵有新品地區(qū)的小伙伴分享新品照片以及根據(jù)之前產(chǎn)品專題學(xué)習(xí)內(nèi)容分享產(chǎn)品的最佳賣點！我們根據(jù)回帖進行評選。選取最佳分享進行激勵！

看似一切都是那么自然流暢，水到渠成！

當游子看到運營團隊這個活動策劃案的時候總感覺哪里有些不對！但是也一下子說不上來怎么調(diào)整！

于是我和團隊成員玩了個小游戲就是換位思考！

我來扮演現(xiàn)實中的銷售人員！我來提問！

我首先問的就是“我為什么要分享？”

小伙伴們說了：

“我們有福利??！”

“我們有宣傳啊！”

“用戶有需要?。?rdquo;

但是游子還是感覺不太夠意思！又問了一句：“和之前的活動有什么不同？”

然后。。。然后我們互相對視一眼！

是??！問題就在這里！和之前的活動有什么不同？

我們之前有過很多類似的活動！福利也很多，實物的、積分的都有！

但是這次的活動背景不一樣了！我們的活動形式還是一樣的話那么參與度估計不會理想！

有了問題就好辦了！我們的團隊小伙伴是很強大的！

三下五除二的就把這個活動進行了完善。主要包括以下幾點：

1.活動主題變化

不再是單純的分享活動。我們改成曬機大PK！因為有的地區(qū)還沒有樣機。純分享的話就忽略掉了這一部分用戶。所以就針對有的地區(qū)進行PK。這也是銷售戰(zhàn)線的小伙伴們最喜歡的形式。每一次活動都是集團性的戰(zhàn)役。

2.分享形式變化

分享樣機照片只是我們的一項要求。我們還讓銷售小伙伴們留下地區(qū)信息、照片介紹、賣點講解。并且和之前上傳的還不能重復(fù)。這樣就把純分享活動悄然間轉(zhuǎn)化為一場新品賣點知識鞏固分享活動。

3.活動福利變化

活動福利我們考慮到有地地區(qū)還沒有樣機。所以我們設(shè)置了人氣獎和參與獎。這樣不管是曬分享的還是參與評論點贊送鮮花的都有可能中獎。獎品包括定制實物福利以及積分獎勵。（用戶在江湖平臺是的有效操作都是有積分的。積分是與銷售小伙伴們的切身利益相關(guān)的）。

4.參與范圍變化

最初我們只考慮到銷售小伙伴的參與。但是最后我們經(jīng)過推演后覺得這樣太過分散。而且銷售小伙伴們平時是很忙的。所以我們加上了一點，也是我們覺得最得意的補丁。增加一個特別獎。對象時最活躍地區(qū)的培訓(xùn)主管們。這樣就從銷售小伙伴們的個體行動上升到分公司層級。再結(jié)合PK的主題。估計當時無數(shù)培訓(xùn)主管都不由得冷了一下！

5.分享渠道變化

之前我們只考慮通過我們搭建的社區(qū)來進行。但是后來事實證明我們遠遠低估了銷售小伙伴的熱情。所以后來我們很“乖巧”的開放了所有能用到的分享渠道。社區(qū)直接發(fā)帖、微信后臺回復(fù)等等。只要銷售代表愿意分享的一切渠道。

活動成果

就這樣。一場關(guān)于新品的知識分享活動就這樣“按部就班”的開始了！估計有些小伙伴會比較關(guān)心結(jié)果。別急！所謂百聞不如一見！下面游子分享一些活動的頁面截圖：

這是微信推送的圖文標題！PK 曝光 獎品就是這么簡單！沒有多余的東西。

這是我們的“官方貼”。事實證明多一個步驟你就會直接被用戶拋棄！沒商量！

看吧！社區(qū)現(xiàn)在就被這些小伙伴們的分享直接刷屏了！而且還在不斷擴散！

就這樣。我們有效的解決了產(chǎn)品全國分布不均勻的問題。沒有實體產(chǎn)品的小伙伴們可以通過來自全國的分享總結(jié)以及銷售案例更加熟悉這款產(chǎn)品。當然隨著產(chǎn)品的全面鋪貨，這樣的問題也就徹底改善了。最給力的是。當小伙伴們收貨的時候，這早已不是什么新玩意了！直接開賣就是，還有什么比這更美好的事情呢？

活動總結(jié)

現(xiàn)在回頭來看這一次的整體活動策劃！還是有一些規(guī)律可循。游子標題黨一下，用互聯(lián)網(wǎng)思維來總結(jié)下：

1.專注極致

我們是做互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品的。所以不管是內(nèi)容設(shè)計還是活動設(shè)計。我們最終的目的是讓大家在快樂玩耍的同時收獲產(chǎn)品知識。而不是發(fā)紅包、送優(yōu)惠券之類的商家活動。所以大家可以看到我們的定位就是一場微信學(xué)習(xí)分享活動！包括賣點講解、多角度產(chǎn)品分享等。

2.參與感

通過移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)起的活動。參與感是最重要的。不然大家時間都那么寶貴，真沒工夫陪你瞎扯。所以我們設(shè)計了參與獎、人氣獎以及特別獎。這樣讓全部的小伙伴都可以參與。

3.成就感

這也是很重要的一點。光參與還不行。一定要給用戶一個參與的理由。只是小福利也不行。畢竟現(xiàn)在大家的溫飽都已經(jīng)解決了。不在乎你那十塊八毛的。所以我們把個人分享轉(zhuǎn)換為曬機PK。這樣活動就上升到集體層面。這樣意義就大很多。誰不想給集體爭得榮譽呢？

4.簡單直接

這一點很重要。之前有看過專家分析多設(shè)計一個步驟。用戶會損失40%。這一點對任何產(chǎn)品都是一樣的。比如我們想當然的認為用戶會到我們的主題貼去回復(fù)。結(jié)果就是用戶哪方便哪回復(fù)。直接發(fā)帖、后臺語音、文字、圖片等等。所以我們也就開放所有渠道。即使你短信我們也是可以的。這一點告訴我們，產(chǎn)品設(shè)計不是YY，不能想當然。首先你要了解你的用戶行為習(xí)慣以及環(huán)境因素。

5.快速迭代

這也是很重要的一點。移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品就是要快。而且很多東西都是順勢而變的。沒有什么完美方案。但是產(chǎn)品團隊一定要有一顆“說變就變”的心。別想多了，我們討論的都是正經(jīng)事兒。所以我們根據(jù)用戶的參與情況快速制定了精彩分享分批傳播、優(yōu)秀分享著故事、福利揭秘等等。并且隨著活動的影響力擴大。我們還受到了高層BOSS的注意。這樣我們又添加了高層福利專題繼續(xù)引爆。

以上是這場知識分享活動的全過程回顧以及總結(jié)。不敢說我們做的最好！也希望與大家共同交流討論！我們團隊的最終目標就是：

為用戶提供有用有愛的學(xué)習(xí)產(chǎn)品！

與君共勉！