1、企業(yè)概況

沙鋼集團是江蘇省重點企業(yè)集團、國家特大型工業(yè)企業(yè)、全國最大的民營鋼鐵企業(yè)。集團總部位于江蘇省張家港市。沙鋼集團堅持走創(chuàng)新發(fā)展之路，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結構，深化節(jié)能減排，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，企業(yè)實現(xiàn)了持續(xù)、穩(wěn)健、高效發(fā)展。2011年共完成煉鐵2689萬噸、煉鋼3192萬噸、軋材3107萬噸，銷售收入2075億元，利稅104億元。在2011年中國企業(yè)500強中名列第42位，中國制造業(yè)500強中名列第15位，連續(xù)3年進入世界500強，2011年世界500強名列第366位。2012年全國民企中名列第1位！

2、項目背景及總體要求

為了更好地支撐企業(yè)的長遠發(fā)展，沙鋼集團公司于2010年開始實施了集團人事管理系統(tǒng)，建立了統(tǒng)一的人力資源管控平臺，實現(xiàn)了異地、分層、分級管控，為HR管理人員便捷、高效處理人事事務提供了有效的管理工具。根據(jù)沙鋼集團人事系統(tǒng)總體規(guī)劃，需要在一期基礎上，實施人事系統(tǒng)二期工程。其中，可以按工種、崗位、職級、人員類型、甚至員工能力素質(zhì)模型、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等多個維度建立培訓體系、制定個人培訓計劃，并根據(jù)管理需要構建基于網(wǎng)絡的、共享的、可自助的電子學習平臺(e-Learning)，是人事系統(tǒng)二期工程建設中的重要內(nèi)容。

3、 引進e-Learning項目的必要性

網(wǎng)絡培訓是隨著現(xiàn)代信息技術的發(fā)展而產(chǎn)生的一種新型培訓方式，是構筑知識經(jīng)濟時代人們終身學習體系的主要手段。網(wǎng)絡培訓以多媒體、交互式為特征，遠距離、快速度、高質(zhì)量地傳送教學聲像、圖文和數(shù)據(jù)，自動跟蹤學習行為，記錄和分析培訓結果，從而實現(xiàn)培訓目的一種新型的教學模式。它不僅是對傳統(tǒng)培訓手段的改革，也是對一種全新培訓模式的探索。它突破了傳統(tǒng)教學和培訓在時間和空間上的限制，可以實現(xiàn)不同地點、實時地、交互地或者有選擇地進行。現(xiàn)代網(wǎng)絡培訓以其特有的彈性設計和高度交互性功能，以有效地彌補教室培訓的不足，已成為培訓的新趨勢。

4、 實施 E-Learning 的關鍵所在

沙鋼實施E-Learning 可以幫助員工獲取各個崗位所必備的工作技能和相關知識，從而不斷更新和提升員工的知識層面，為提高公司的市場競爭力奠定良好的基礎。E-Learning 系統(tǒng)是在大型企業(yè)中經(jīng)實踐檢驗行之有效的一套信息化工具，與ERP 這樣繁雜龐大的系統(tǒng)工程相比，E-Learning 只是企業(yè)信息化建設中的一個中小規(guī)模的工程項目，但它所起到的作用卻同樣非常關鍵：

1）基于網(wǎng)絡的培訓，徹底打破了時空的限制，員工可以隨時隨地通過網(wǎng)絡接受培訓；尤其對于需要經(jīng)常出差的員工，可以通過網(wǎng)絡及時了解企業(yè)最新的培訓資訊，并按照公司既定的培訓計劃完成學習任務。

2） E-Learning 的培訓方式在一定程度上減少甚至避免了傳統(tǒng)培訓所必需的差旅費、住宿費及誤工費，從而大大降低了培訓成本。而成本的大幅度降低使全員培訓成為可能，全體員工綜合實力的提高從根本上保證了企業(yè)在國際競爭中立于不敗之地；

3） 方便、高效的 E-Learning 培訓方式使不同知識背景和工作經(jīng)驗的員工統(tǒng)一在相對一致的知識和技能的層面，在各自的工作崗位發(fā)揮自己的潛能；并且確保了培訓適于個人的職業(yè)和業(yè)務目標；

4）個性化的 E-Learning 培訓課程方便員工從不同的側面提高自己的綜合素質(zhì)，為自身的職業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎，從而提高公司的業(yè)績，并加強員工隊伍的穩(wěn)定性和人力資源的儲備；對企業(yè)而言，個性化的培訓就是培訓部門可以根據(jù)企業(yè)實際的情況量身定制培訓課程，包括自己開發(fā)和外部購買；對于個人而言，每位員工也可以根據(jù)實際情況，去選擇合適的課程進行學習。

5） E-Learning 的培訓方式有利于在企業(yè)內(nèi)部形成一種健康向上的、統(tǒng)一的企業(yè)文化，營造學習的環(huán)境，增強企業(yè)凝聚力；基于網(wǎng)絡的E-Learning 的培訓課程更新速度快，使員工能夠跟隨知識經(jīng)濟的發(fā)展步伐，在第一時間掌握最新、最實用的工作技能；E-Learning 的培訓方式因其可量化，可跟蹤，也可作為人力資源部門對員工進行績效考核的一部分參考依據(jù)。

5、 培訓管理現(xiàn)狀分析

沙鋼的培訓管理主要由集團人力資源部以及下屬各公司人事部門共同完成。集團組織人事部負責公司日常的人事、招聘、培訓等工作。集團每年需面向新員工、不同崗位員工、領導等多個群體開展大量培訓活動。2011年，本部近2萬員工，公司級培訓共開展271期，參培33438人次共計371485課時，二級部門共開展6709期培訓，參培36.09萬人次共計79.83萬課時。本部年人均參加近20期培訓，年人均58.1課時。

在沙鋼一期HR項目建設中，實現(xiàn)了組織與崗位管理，并對所有崗位編制了崗位說明書，實現(xiàn)了對培訓計劃（需求申報、計劃匯總、審批）、培訓資源（培訓機構、教師、課程、資料、設施）、培訓執(zhí)行（培訓發(fā)布、簽到、考勤）、培訓考核（培訓考評、考核、培訓評估、培訓證書）等進行管理，對培訓通知、培訓成績等進行網(wǎng)上發(fā)布與共享，并提供了相應的數(shù)據(jù)匯總、報表分析等功能。目前，沙鋼人事部門還正在考慮并實施員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理，即在完善崗位說明書的基礎上，逐步建立對應的能力素質(zhì)模型、勝任力模型，并按照組織、職位、崗位建立員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

考察沙鋼培訓管理工作，在管理和信息化需求上存在以下幾個特點：

1）用戶較多：目前集團總人數(shù)已達40000多人（其中本部20000人左右），隨著沙鋼的不斷發(fā)展，未來員工人數(shù)將進一步增加。目前，本部員工中，1年以下工齡員工占13.87 %。1-3年工齡員工占20.8%。

2）專業(yè)崗位：沙鋼大量崗位為專業(yè)的崗位，目前現(xiàn)成的網(wǎng)上課程較少，大量課程需要自己總結開發(fā)。

3）公司管理決策層需要對培訓工作的情況通過具體的數(shù)據(jù)及效果進行全面掌握、監(jiān)控和決策。

4）大量崗位存在難以安排集中培訓的現(xiàn)象，對培訓的時間和方式要求比較靈活。

因此，在實施HR二期工程，推行在線學習(e-Learning)，增強人才培養(yǎng)及員工培訓時，應著力解決以下幾個方面的問題：

1）強化新員工的培訓工作，使其不僅迅速實現(xiàn)專業(yè)知識到實際工作技能的轉(zhuǎn)變，而且在工作作風、企業(yè)文化認同也獲得明顯的提升。

2）開展全員培訓，覆蓋到每個機構和部門的每名員工，并且確保每個工作崗位都有適合的培訓課程，充分給與全員自我學習和提升的機會。

3）對培訓整個過程進行全面的管理和掌控，包括學員管理、課程管理、課程分配、學習跟蹤、學習效果的評估和測試以及與學員學習相關的各類統(tǒng)計報告等，以便對學員的學習狀況了如指掌，不斷優(yōu)化與提高培訓管理、課件設計等過程的管理。

4）量化培訓效果，在充分考核和效果評估的基礎上，盡可能使投入的每一分錢都產(chǎn)生最大的效益。

5）為每位員工制定個性化的職業(yè)發(fā)展計劃，并采用多種手段，激勵和激發(fā)員工的學習積極性，以此提高員工的忠誠度，增強企業(yè)凝聚力，提高企業(yè)核心競爭力。

來源：中歐互聯(lián)投稿