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未來e-Learning在企業(yè)中的應(yīng)用趨勢

自2000年以來,e-Learning在企業(yè)應(yīng)用增長十分迅速。但是在國內(nèi),e-Learning始終是不溫不火,一直都處于萌芽階段。除了外企之外,國內(nèi)一些國有大中型企業(yè)已經(jīng)開始e-Learning應(yīng)用,尤其在金融、IT以及能源交通等行業(yè),多數(shù)龍頭企業(yè)都內(nèi)部建立了e-Learning系統(tǒng)。

對于國內(nèi)尚未e-Learning的企業(yè)而言,主要問題是面臨更多決策上的困惑,即看到e-Learning的優(yōu)勢所在,又看到了實(shí)施e- Learning的難度,使用戶難以決策。e-Learning的應(yīng)用模式單一,企業(yè)上了e-Learning平臺、課件之后,對后期的在線學(xué)習(xí)模式設(shè)計不夠深入,多數(shù)都采用自主學(xué)習(xí)模式,而混合式、引領(lǐng)式等較為有效的學(xué)習(xí)模式應(yīng)用很少。

其實(shí)時代光華認(rèn)為,e-Learning并不是獨(dú)立存在的,已經(jīng)內(nèi)化到企業(yè)人力資本管理系統(tǒng)之中,e-Learning不僅僅是培訓(xùn)部門的一種企業(yè)培訓(xùn)手段應(yīng)用,而是解決企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展、協(xié)調(diào)組織與個人目標(biāo)的一個重要工具。

國內(nèi)企業(yè)應(yīng)用e-Learning主要是解決“培訓(xùn)”問題,將e-Learning作為解決傳統(tǒng)培訓(xùn)壓力的一種有效方式,是一個部門級別的應(yīng)用。要把培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí),還得需要企業(yè)不斷的努力,企業(yè)中存在正式學(xué)習(xí)與非正式學(xué)習(xí)兩種e-Learning,我們不要以教育培訓(xùn)部門的角度來看待這兩種模式,一些培訓(xùn)主管將必修課視為正式學(xué)習(xí),將選修課視為非正式學(xué)習(xí),這種觀點(diǎn)是不完全正確的。

因此,我們也注意到一些企業(yè)的培訓(xùn)部門在推廣e-Learning時時常處于以一種尷尬的境地,原因正是e-Learning預(yù)期效果和推動機(jī)構(gòu)實(shí)際職權(quán)之間并不匹配所造成的。實(shí)踐證明員工的70~80%的左右的職業(yè)技能是通過非正式學(xué)習(xí)獲得的,因此,e-Learning如何更好支持企業(yè)中的非正式學(xué)習(xí),是e -Learning應(yīng)用成敗的關(guān)鍵。

最后,我們來看一些新學(xué)習(xí)理念和方法以及新技術(shù)對e-Learning未來的影響,首先是混合學(xué)習(xí),作為一種有效的培訓(xùn)方式已經(jīng)被廣泛接受?;旌蠈W(xué)習(xí)本身就包含著眾多的學(xué)習(xí)模式,不僅僅線上線下可以混合,線上與線上(同步與異步)、線下與線下也可以混合,只要圍繞達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)為最終目的,可以從教學(xué)策略、內(nèi)容和傳遞方式等幾個方面設(shè)計混合學(xué)習(xí)項目。

其次是快速學(xué)習(xí)是近些年發(fā)展最快的e-Learning方式,需求旺盛的背景主要有兩點(diǎn):其一,由于企業(yè)對有效地、經(jīng)濟(jì)地展開時效型培訓(xùn)有很強(qiáng)的需求;其二,很多培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容知識的課程內(nèi)容專家對簡便靈活的課程開發(fā)也有著很大的需求,而技術(shù)的發(fā)展、新制作工具的出現(xiàn)則滿足了他們的需求。

再次游戲式學(xué)習(xí),寓教于樂,將游戲引入到e-Learning 中,可以增加學(xué)習(xí)者的興趣。在非正式學(xué)習(xí)應(yīng)用領(lǐng)域中可以在學(xué)習(xí)社區(qū)中,增加游戲化的元素,例如通過獎勵積分、頭銜等方式鼓勵員工在虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中分享知識、幫助有需要的員工。

最后移動學(xué)習(xí),近年來由于智能手機(jī)、PDA、學(xué)習(xí)機(jī)、MP4等移動終端的普及大幅增加,“移動學(xué)習(xí)”已經(jīng)成為e-Learning的另一個熱點(diǎn)話題。移動學(xué)習(xí)可視為學(xué)習(xí)內(nèi)容在用戶使用終端上的一種新的呈現(xiàn)方式,企業(yè)可以針對移動學(xué)習(xí)便攜、即時的特點(diǎn)來設(shè)計e-Learning應(yīng)用。

一個不爭的事實(shí)是e-Learning將在企業(yè)未來人力資本管理中承擔(dān)重要的角色,e-Learning將成為滿足組織機(jī)構(gòu)對學(xué)習(xí)需求的最佳方式。也許未來“e-Learning”這個詞匯會逐漸消失,但人們會發(fā)現(xiàn),無論是在服務(wù)整個企業(yè)的人力資本管理、知識管理或是企業(yè)大學(xué)中,還是在身處企業(yè)上、中、下游的具體業(yè)務(wù)部門中,e-Learning的身影將無處不在。

來源:時代光華 投稿

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