蘇柏亞會(huì)員管理系統(tǒng)本質(zhì)上是會(huì)員服務(wù)系統(tǒng)，對(duì)協(xié)會(huì)來(lái)說(shuō)要加強(qiáng)內(nèi)部管理、開(kāi)展會(huì)員服務(wù)，對(duì)于會(huì)員來(lái)說(shuō)也是為了獲取自己需要的相關(guān)服務(wù)。本軟件系統(tǒng)適用于協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)、研究會(huì)、聯(lián)合會(huì)、商會(huì)、社團(tuán)等各類組織的會(huì)員管理與會(huì)員服務(wù)。

蘇柏亞會(huì)員管理系統(tǒng)正是基于“服務(wù)”這個(gè)基本理念，設(shè)計(jì)了兩個(gè)子系統(tǒng)以服務(wù)于協(xié)會(huì)、服務(wù)于會(huì)員。

一、服務(wù)于協(xié)會(huì)

1、協(xié)會(huì)宣傳

為協(xié)會(huì)搭建一個(gè)資訊門(mén)戶，將協(xié)會(huì)各部門(mén)各類信息資訊進(jìn)行管理和發(fā)布，方便會(huì)員及時(shí)獲取相關(guān)資訊信息。

2、入會(huì)服務(wù)

個(gè)人會(huì)員和單位會(huì)員都可以在線提交入會(huì)申請(qǐng)，協(xié)會(huì)管理人員在后臺(tái)接收申請(qǐng)并進(jìn)行審核，符合條件的申請(qǐng)者即可成為正式會(huì)員。

3、繳費(fèi)管理

會(huì)員年費(fèi)和其他費(fèi)用的繳納，可以直接在網(wǎng)上在線支付完成。協(xié)會(huì)管理員可以隨時(shí)查看已繳費(fèi)會(huì)員清單、未繳費(fèi)會(huì)員清單、已收款項(xiàng)總額、未繳款項(xiàng)總額等各類數(shù)據(jù)，也可以通過(guò)圖形化的統(tǒng)計(jì)報(bào)表查看各類財(cái)務(wù)分析報(bào)表。

4、事項(xiàng)審批

協(xié)會(huì)常見(jiàn)的審批項(xiàng)目是項(xiàng)目申報(bào)與評(píng)審，包括了“項(xiàng)目發(fā)布、項(xiàng)目申報(bào)、項(xiàng)目評(píng)審，項(xiàng)目評(píng)優(yōu)，結(jié)果公布查詢”等功能流程。管理人員也可以隨時(shí)發(fā)布需要審批的其他事項(xiàng)，設(shè)計(jì)審批事項(xiàng)的流程，以實(shí)現(xiàn)在線審批和高效辦公。

5、會(huì)員資料

管理員可以查看會(huì)員基本信息填寫(xiě)情況，催促未完善基本信息的會(huì)員繼續(xù)完善，會(huì)員可以在線填寫(xiě)完善自身相關(guān)信息，上傳各類證件和證書(shū)等。

6、會(huì)員投票

通過(guò)在線投票的方式，進(jìn)行選舉或推選，大大提高傳統(tǒng)選舉和推選的效率，方便會(huì)員的同時(shí)，也便于協(xié)會(huì)管理人員進(jìn)行自動(dòng)匯總統(tǒng)計(jì)和分析。

7、問(wèn)卷調(diào)查

以針對(duì)性的問(wèn)卷調(diào)查了解會(huì)員的具體需求，調(diào)整協(xié)會(huì)的工作重點(diǎn)和工作方式。

8、積分管理

積分管理包括兩部分：積分獲取、積分消費(fèi)。會(huì)員相關(guān)的在線行為和線下行業(yè)都可以納入積分規(guī)則體系，都可以獲得相應(yīng)的積分；有了積分后，會(huì)員就可以兌換禮品、提升級(jí)別、獲得高級(jí)權(quán)限，比如可以獲得法律服務(wù)、知識(shí)服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、專家咨詢服務(wù)等，也可以下載或查看需要權(quán)限的資料和文檔。

9、活動(dòng)管理

協(xié)會(huì)管理人員可以根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)的需要發(fā)布相關(guān)活動(dòng)，如戶外拓展活動(dòng)、聯(lián)誼活動(dòng)、研討會(huì)、座談會(huì)、總結(jié)會(huì)等，會(huì)員可以填寫(xiě)報(bào)名表、報(bào)名參加活動(dòng)，針對(duì)非免費(fèi)的活動(dòng)會(huì)員還可以在線支付。協(xié)會(huì)管理人員可以專題的形式對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳報(bào)道，綜合采用圖片、文字、視頻等形式對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全方位展示和回顧總結(jié)。

二、服務(wù)于會(huì)員

1、會(huì)員宣傳服務(wù)

以網(wǎng)上展廳為基礎(chǔ)，以行業(yè)展會(huì)、主題展廳、會(huì)員展位、展會(huì)研討會(huì)、展會(huì)主題報(bào)告等形式，展示會(huì)員的研究成果、最新動(dòng)態(tài)、實(shí)力風(fēng)采。

2、會(huì)員法律服務(wù)

通過(guò)論壇、問(wèn)答、即時(shí)通訊等工具，實(shí)現(xiàn)會(huì)員的法律咨詢、法務(wù)審核、法律服務(wù)等需求，實(shí)現(xiàn)為不同級(jí)別的會(huì)員提供不同的服務(wù)內(nèi)容。

3、會(huì)員交流服務(wù)

以實(shí)時(shí)通訊、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)問(wèn)答、異步咨詢等方式，為會(huì)員之間互相交流業(yè)務(wù)心得、開(kāi)展業(yè)務(wù)往來(lái)搭建橋梁。

4、會(huì)員培訓(xùn)服務(wù)

以免費(fèi)培訓(xùn)、在線培訓(xùn)、在線考試、線下培訓(xùn)管理等內(nèi)容為主，為不同級(jí)別的會(huì)員提供不同層次的培訓(xùn)內(nèi)容和服務(wù)。

（1）認(rèn)證培訓(xùn)

培訓(xùn)的內(nèi)容和形式包括了專題培訓(xùn)、培訓(xùn)班、課程培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)體系等，將培訓(xùn)與考試考核相結(jié)合，量化培訓(xùn)績(jī)效、提升會(huì)員單位能力和素質(zhì)，為達(dá)到培訓(xùn)計(jì)劃要求的會(huì)員頒發(fā)培訓(xùn)證書(shū)。

（2）線下培訓(xùn)

線下培訓(xùn)管理包括了培訓(xùn)項(xiàng)目發(fā)布、培訓(xùn)報(bào)名、培訓(xùn)開(kāi)課、成績(jī)錄入查詢、證書(shū)查詢等功能流程。

（3）免費(fèi)培訓(xùn)

免費(fèi)培訓(xùn)類似于行業(yè)性的開(kāi)放大學(xué)，為會(huì)員或會(huì)員單位提供基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容和知識(shí)服務(wù)。

5、會(huì)員知識(shí)服務(wù)

以行業(yè)知識(shí)庫(kù)為基礎(chǔ)，為不同級(jí)別的會(huì)員提供不同的知識(shí)內(nèi)容和服務(wù)。此外，不同的知識(shí)庫(kù)配備不同的專家作為咨詢顧問(wèn)，有某個(gè)知識(shí)庫(kù)使用權(quán)限的會(huì)員就可以向?qū)?yīng)的專家進(jìn)行咨詢和交流。

6、會(huì)員電商服務(wù)

會(huì)員可以發(fā)布自己的商品，協(xié)會(huì)管理系統(tǒng)平臺(tái)統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)分成。電商功能是會(huì)員宣傳功能的延伸，比如說(shuō)展會(huì)、展廳、展位上的商品，用戶可以直接購(gòu)買，會(huì)員可以進(jìn)行訂單管理和發(fā)貨管理。

7、會(huì)員項(xiàng)目服務(wù)

第三方直接在平臺(tái)上發(fā)布的招標(biāo)信息，會(huì)員可以參與投標(biāo)、提交方案和報(bào)價(jià)，經(jīng)發(fā)布方評(píng)審后確立合同關(guān)系。依據(jù)在線招投標(biāo)達(dá)成的合同，協(xié)會(huì)可以作為第三方對(duì)合同的執(zhí)行過(guò)程、雙方互評(píng)、積分增加等環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)管，以保障合同的順利實(shí)施、各方權(quán)益得到保障。

8、會(huì)員積分服務(wù)

會(huì)員積極的在線行為和線下行為都可以獲得相應(yīng)的積分，比如說(shuō)會(huì)員投稿會(huì)增加積分、會(huì)員發(fā)布產(chǎn)品信息或博文也可以獲得積分，會(huì)員參加拓展活動(dòng)可以增加積分。會(huì)員可以查詢自己積分增減的明細(xì)表、可以兌換積分、兌換禮品、消費(fèi)積分等。獲得積分和消費(fèi)積分是會(huì)員的基本權(quán)利。

三、系統(tǒng)特點(diǎn)

1、 模塊齊全、靈活強(qiáng)大

蘇柏亞始終秉承“精益求精、安全易用、靈活強(qiáng)大”的產(chǎn)品研發(fā)理念，致力于為用戶提供先進(jìn)的產(chǎn)品和技術(shù)。截止到當(dāng)前最新版本，系統(tǒng)擁有十余個(gè)主系統(tǒng)模塊，如：會(huì)員、繳費(fèi)、活動(dòng)、項(xiàng)目、電商、網(wǎng)上展會(huì)、文章、圖片、下載、問(wèn)答、論壇、商城、團(tuán)購(gòu)、供求、人才、考試、影視、微博，系統(tǒng)還擁有上百個(gè)子系統(tǒng)模塊如：站內(nèi)調(diào)查、友情鏈接、廣告系統(tǒng)、積分、評(píng)論等；還可以根據(jù)需要自定義模型和表單，字段來(lái)拓展網(wǎng)站的功能需求；適合于各行各行的協(xié)會(huì)學(xué)會(huì)商會(huì)聯(lián)合會(huì)和社團(tuán)的會(huì)員管理與會(huì)員服務(wù)需求。

2、功能模塊化

由十幾個(gè)主模型和近百個(gè)子系統(tǒng)融合在同一個(gè)后臺(tái)，各模型可根據(jù)網(wǎng)站需要點(diǎn)擊鼠標(biāo)開(kāi)啟或禁用，后臺(tái)操作方便快捷，無(wú)需計(jì)算機(jī)專業(yè)人士便可操作。

3、模塊自定義+流程自定義

靈活的模板標(biāo)簽管理，更自由、更強(qiáng)大，自主擴(kuò)展更多功能模塊和業(yè)務(wù)流程。前臺(tái)模板制作方便只需要在DW中編輯模板即可，豐富的標(biāo)簽管理極度靈活的自定義循環(huán)體和樣式結(jié)合，“只有想不到，沒(méi)有做不到”，輕松打造各種網(wǎng)頁(yè)效果。

4、集成多家主流支付接口和賬號(hào)通

系統(tǒng)集成十幾家常用知名的第三方支付平臺(tái)如支付寶，財(cái)付通，網(wǎng)銀等，支持騰訊QQ、支付寶賬號(hào)及新浪微博賬號(hào)通。

5、三網(wǎng)合一

本系統(tǒng)全面支持電腦官網(wǎng)+手機(jī)網(wǎng)站+微信網(wǎng)站“三網(wǎng)合一”！統(tǒng)一后臺(tái)操作，數(shù)據(jù)同步，你僅需在PC后臺(tái)添加數(shù)據(jù)的同時(shí)，可以把信息同步至手機(jī)版和微信版本，打破業(yè)界前所未有的會(huì)員管理與會(huì)員服務(wù)系統(tǒng)的瓶頸。

四、常見(jiàn)問(wèn)題

1、會(huì)員會(huì)費(fèi)的繳納與統(tǒng)計(jì)分析

一般來(lái)說(shuō)，會(huì)員是按照年度繳納會(huì)費(fèi)的，會(huì)費(fèi)的繳納管理流程：管理員發(fā)布當(dāng)年度會(huì)費(fèi)繳納通知和數(shù)額，會(huì)員登錄后可以點(diǎn)擊確認(rèn)繳費(fèi)并在線支付。繳費(fèi)情況可以按年度統(tǒng)計(jì)，也可以跨年度統(tǒng)計(jì)。

2、活動(dòng)費(fèi)的發(fā)布與繳納

協(xié)會(huì)發(fā)布的各類活動(dòng)，有些是需要會(huì)員繳納一定費(fèi)用的，比如拓展活動(dòng)或旅游活動(dòng)等，管理員可以隨時(shí)發(fā)布這種活動(dòng)，會(huì)員報(bào)名后可以在線支付，之后管理員就可以在線查詢和統(tǒng)計(jì)分析了。

3、認(rèn)證培訓(xùn)的證書(shū)查詢

會(huì)員參加認(rèn)證培訓(xùn)并按要求完成培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成并頒發(fā)證書(shū)、用戶可以在個(gè)人中心和前臺(tái)頁(yè)面進(jìn)行查詢。管理員可以將查詢結(jié)果打印存檔或蓋章發(fā)快遞。

4、項(xiàng)目申報(bào)的回轉(zhuǎn)流程

管理員發(fā)布的項(xiàng)目申報(bào)活動(dòng)，待會(huì)員申報(bào)后，管理員或第三方機(jī)構(gòu)可以進(jìn)行審核。審核未通過(guò)的申報(bào)將執(zhí)行回轉(zhuǎn)流程，會(huì)員可以重新修改原申報(bào)材料并重新提交，無(wú)須重新申報(bào)。

5、批量購(gòu)買是否有折扣、是否免郵

用戶在網(wǎng)站上下單可以批量購(gòu)買也可以單件購(gòu)買。如果批量購(gòu)買的話是否有折扣，是否能免郵費(fèi)呢，這就涉及到批發(fā)了。

我們?cè)谔砑由唐返臅r(shí)候可以設(shè)置免郵設(shè)置比如購(gòu)買10件可以免郵費(fèi)則輸入10；當(dāng)輸入0時(shí)則不免郵費(fèi)。購(gòu)買大于等于幾件商品時(shí)每件按批發(fā)價(jià)多少元來(lái)計(jì)算。比如當(dāng)買滿2件或多于2件時(shí)按批發(fā)價(jià)35元計(jì)算，當(dāng)用戶下單購(gòu)買大于等于2件時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)按批發(fā)價(jià)計(jì)算。

6、消息提示功能如何使用

進(jìn)入后臺(tái)首頁(yè)，細(xì)心的用戶會(huì)立即發(fā)現(xiàn)右下角有消息提示，這樣做的目的無(wú)疑是為了更加方便管理員管理，第一時(shí)間通知管理員待簽的文章，待處理的會(huì)員入會(huì)申請(qǐng)，待確認(rèn)訂單等。

7、標(biāo)簽克隆兼容瀏覽器

原鍵盤(pán)快捷鍵CTRL C克隆標(biāo)簽因考慮到瀏覽器越來(lái)越多，當(dāng)鼠標(biāo)移到標(biāo)簽上時(shí)，會(huì)在標(biāo)簽名稱右上角出現(xiàn)“克”即克隆、”改“即編輯修改、”刪“即刪除標(biāo)簽。我們要克隆標(biāo)簽只需要點(diǎn)擊標(biāo)簽右上角的“克”即可將標(biāo)簽克隆出來(lái)。

8、錯(cuò)題糾錯(cuò)功能怎么使用

考生成做試卷時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)試題有錯(cuò)誤，可以向管理員提交糾錯(cuò)信息。接下來(lái)后臺(tái)管理員可以看到糾錯(cuò)信息，可以設(shè)置處理狀態(tài)。

五、更新日志

版本V 8.1進(jìn)行了全方位的功能升級(jí)和易用性提升。

1、按Word方式添加整份試卷

考試系統(tǒng)增加按Word方式添加整份試卷，大大提高了出考卷效率。

2、分頁(yè)樣式可自由自定義

這平一來(lái)就打破一直以來(lái)系統(tǒng)分頁(yè)樣式單一的瓶頸。

3、新增加了幾個(gè)實(shí)用標(biāo)簽

欄目循環(huán)標(biāo)簽、欄目圖文標(biāo)簽、個(gè)人博文圖文簡(jiǎn)介標(biāo)簽等。

4、增加廣告點(diǎn)擊的積極性

為促使網(wǎng)站會(huì)員點(diǎn)擊廣告的積極性，新版本增加點(diǎn)隔一段時(shí)間點(diǎn)廣告可以得積分的功能，并增加可以可以查看每個(gè)廣告條的點(diǎn)擊詳情，支持導(dǎo)出excel，設(shè)置廣告啟用贈(zèng)送積分及開(kāi)啟記錄點(diǎn)擊詳情 

5、多播放器支持

視頻系統(tǒng)作了改進(jìn),支持百度播放器、快播，支持播放廣告設(shè)置等.

6、增加三級(jí)審核

可以設(shè)置發(fā)稿員，初審員及終審員三種角色。

7、評(píng)論系統(tǒng)重新開(kāi)發(fā)

支持評(píng)論數(shù)據(jù)分表及靜態(tài)模板化。

8、欄目無(wú)限分層

后臺(tái)欄目采用樹(shù)狀結(jié)構(gòu)組織整個(gè)網(wǎng)站的欄目結(jié)構(gòu)，可無(wú)限擴(kuò)展欄目分類，后臺(tái)采用樹(shù)狀結(jié)構(gòu)組織信息，方便信息的瀏覽和管理。豐富的欄目和文章屬性設(shè)置，適合網(wǎng)站多變的需求。